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目を見て話をすることが難しい人への交渉

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猫でも視線を突きつけられるとこわひ 国立高専で存在する監視の目・閉塞感  最近の学生はなかなか心を開いてくれないそうです。先日母校の高専に遊びに行ったときに先生方が言われていました。教育現場の学生と先生が常に監視の目にさらされ、なんともいえない緊張感があるといわれています。  学校が学生さんや生徒さんを預かっている関係上、親からの責任を感じざるを得なくなっているようです。ですから、学校側も学生側に常に「~をしてはならない」と言った予防線を張った対応をせざるを得なくなります。そしてその予防線が前提の上に考えている場合、考え方の閉塞をしてしまうような気がします。 閉塞感からの気持ちの変遷 目を伏せがちな行動  閉塞するとどうなるのでしょうか、恐らく接する人接する人全員が敵のように思えてきて「ここで自分が出たら笑われる」「ここで出すぎたら恥ずかしい、くいを打たれる」と思われる部分があるのではないでしょうか。なにか去勢されたような印象を持つことがあります。  確かに規則を重んずる場合であったならばそのようなことはあるかもしれません。しかしそれがぜったいだと考えられてしまうと、いざという場合に行動が出来なくなり、本来目的としていることさえもすることが出来なくなってしまいます。そして人と接することが苦手になり、目を伏しがちになります。 対応する人の気持ち  そうした目を伏しがちな人に対し、交渉や対応する人は「目を見ないからこいつは何も考えてないのだ!」とつい考えてしまいがちです(かつての私がそうでした)。しかし本人らは話したいことや欲求を持っていることがあります。  相手のことは変えられませんが、自分は変えることがでます。そうした対応を自分なりに変えられる人が必要なのだと思います。高専でいうなら先輩であったり、先生であったりする人々です。 気持ちを引き出す方法  そのため大切なことは相手の関心を引き出す必要がある気がします。引き出すこととは相手の興味を持ったことを出してもらうことや、悲しみ、怒りを素直に表現してもらうことです。そのためには私の場合は多少過剰な干渉をすることもあります。  過剰な干渉には叱ることも含まれます。ただ、叱っていると思っていても、相手にとっては怒っ...

新居で旧来の現地民と接する方法。

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「あんた、門の中には入れしませんえ。」←怒れ!  今日から新年度がはじまり、学校や職場に通うため新しい住居環境で住みだす人が多いと思います。私も高専入学時から家を離れ、以後約15年一人暮らしをしています。新しい場所へ住むにあたり、問題となってくるのが人間関係です。特に旧来住む人とどのような人間関係を構築するか、悩まれる場合がままあると思います。そのような人間関係に悩まれている方に対し、どうしたら良い関係を作ることが出来るのでしょうか。たちの悪いといわれる大陸文化、保守文化への対応策について一つ書きたいと思います。 大陸文化・保守的文化がわかったきっかけ  今私が住んでいる京都はよく『 旅行したい都道府県 』といわれています。そのためか私が千葉県の中学生のときにも修学旅行で行った場所は京都奈良でした。景観も優れていて、部外者に対するもてなし感があるいいところだと”当時は”思っていました。  しかし、住んでみるとどうでしょう。景観は確かに京都市が力を入れているため綺麗です。しかし、接する地元民はおもてなし感がある行動の裏で、実は観光客をバカにしている気持ちがあります。「どうせお前らはよそから来た観光客だろ。」「こうしとけばいいんだろ。」といった気持ちが言葉や態度から出ます。そうしたことが住み出すと地元民から感じられるようになってきます。こうした言ってることと思っていることとの異なることが大陸文化の特徴です。 日本に多く分散する大陸内陸文化  こうした大陸文化は、島国といわれる日本のなかでも持っている場所は多いです。関東で言うと山梨、関西なら京都がいえるでしょうか。もちろんそういう人ばかりだというわけではないです。この場所に住む人でそうでない人もいますし、別の場所にもいると思います。割合として多いかなと思う程度です。  ちなみに私の祖父母は山梨出身の人なのですが、京都同様、山に囲まれた場所にあるからなのか大陸的な文化を持っています。一方、私は主な出身が千葉ですが、神奈川、東京、滋賀、岡山、京都とことあるごとに居住地を変えているため、どちらかというと大陸文化とは逆の海洋文化を持っていると思っています。  基本的に海洋文化を有していると思っている私は、見知らぬ人と接する場合、自分はを早めに出...